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油漆代理店生意订单减少的几宗罪


2016-12-09 10:33:42   来源:钻石漆   点击:
  在市场中,我们会经常发现有的油漆代理店,店员三言两语就能促成了订单,货如轮转;有的门店,导购员很热情很勤奋,但是成交量却迟迟上不来,营业额少得可怜。

  导致这样问题的出现是什么原因呢?是这些营销人员不够貌美如花,不够靓丽动人?还是油漆代理的营销方法出了问题?答案显而易见。导致少订单少交易的油漆代理店,大多是由以下几个因素引起的。

  1、力度欠缺

  油漆代理在解说产品时,没有说到关键的点子上,如优异于其他油漆的性能,领先于其他同行类产品的技术,使产品缺乏吸引客户的魅力。还有,导购员介绍产品时,使用陈词滥调,生硬的背书。不能有效地在语气感情上,吸引顾客的注意力,令其有进入下一步的接触的冲动。

  2、无的放矢

  油漆代理的导购员没有充分了解客户对产品的需求点是什么,以致根本抓不准客户的利益诉求在哪一方面,缺乏针对性就急于成交。人家来到想要解决防水问题,你却拼命推荐艺术油漆,根本都牛头不对马嘴,这能有成交吗?其实,在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。

  3、嫌贫爱富

  有的油漆代理看到客户下的订单金额太小时,总会不厌其烦的要客户加这样加那样,硬推硬销其不太情愿接受的产品。当客户不同意时,热情就大大降低,甚至有点难看的颜色挂在脸上。导购员总希望做大单,这个可以理解,但也要善用技巧,巧妙推荐,但一切以尊重客户为原则,否则因小失大,甚至令客户连小订单也取消都有可能。

  4、锋芒毕露

  一些油漆代理的导购员在与消费者聊天时,句句说理,咄咄逼人,非得与消费者争个对与错,只是,你争赢了,而订单却丢了。你觉得这样有意思吗?没错,每一个人都是有脾气的,但小不忍则乱大谋,作为营销人员你,要学会适当的“忍”。

  当今的竞争,无非是终端服务上的竞争,这已成为油漆代理的重要竞争因素。代理店的营销人员一定要掌握专业的知识技能,做好服务,让消费者因爱上你这个人,而喜欢上你的产品,这就是营销人员的魅力所在,这就是代理店的成功所在 。

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